店铺半年内动态评分怎么查看

店铺半年内动态评分怎么查看？

随着电商的日益普及，越来越多的卖家选择在电商平台开设店铺。其中，要想让店铺的经营更加顺利，就需要关注店铺评分。什么是店铺评分？店铺评分是由买家对店铺进行评价所得出的综合分数，评分高低可以影响店铺的流量及销售。在市面上，不少卖家都会关心店铺半年内动态评分怎么查看，下面将为大家详细介绍如何查看店铺评分。

一、登录淘宝/天猫卖家中心

首先，在浏览器中输入淘宝卖家中心网址（https://sell.taobao.com/auction/merchandise/auction_list.htm）或天猫卖家中心网址（https://myseller.taobao.com/），并使用您的卖家账号和密码登录进去。

二、进入卖家中心首页

登录成功后，您会进入到卖家中心的首页。如下图所示，首页有“概览”“商品”“营销”“交易”“服务”五个模块。点击“概览”模块，进入店铺概览页面。

三、查看店铺评分

在店铺概览页面中，您可以看到显示店铺评分的页面。其中，店铺动态评分是由“宝贝描述相符”、“服务态度”、“发货速度”三个维度评分综合得出的分数。比如，如下图所示，本店宝贝描述相符得分4.8分，服务态度得分4.9分，发货速度得分4.7分，综合评分是4.8分，这就是本店的动态评分。

四、查看近6个月动态评分图表

如果您想更加全面地了解店铺评分的情况，可以点击动态评分上面的“查看详情”链接，进入到查看店铺动态评分图表的页面。如下图所示，您可以看到店铺过去6个月的动态评分趋势图表，可以清晰地了解店铺评分的变化情况。

五、如何提高店铺评分

整体来看，店铺评分是通过买家的反馈来综合评估店铺的。因此，提高店铺评分的关键是提升买家的购买体验，从而获得更高的好评。具体可以从以下几个方面入手：
1. 商品描述尽量准确清晰，切忌夸大其词或虚假宣传；
2. 发货速度要快，能在保证质量的前提下尽快发货；
3. 建议及时沟通，并提供满意的解决方案；
4. 提供优质的售后服务，解决买家的疑虑和不满，让买家感受到亲切体贴的服务。
总之，体验是最重要的，只要买家感受到了你的用心和服务，店铺评分自然也会提升。