dsr动态评分计算公式

简介

DSR（Detailed Seller Ratings）是卖家在eBay网站上的细节卖家评价，追踪卖家的交易细节和服务质量，对于卖家来说是非常重要的评价指标。DSR评分标准根据顾客对卖家的五个服务维度评分，包括物品描述、邮寄速度、邮寄费用、通讯服务和卖家特殊情况处理。其中，物品描述是基准维度，其他四个维度与买家评级意见关系密切。DSR评级分数越高，越能证明卖家的产品质量好、服务好、物流好，这对于店铺的发展和顾客的信任程度具有非常大的作用。

计算公式

DSR评分算法是根据每个具体指标的满意度表现（评分）进行计算的。以下是计算DSR评分的公式：
DSR总分 = （物品描述+邮寄速度+邮寄费用+通讯服务+卖家特殊情况处理）/ 5
DSR 子评级（单项得分）计算公式：
物品描述得分 = （5-（5-评分）*1）/5*0.55
邮寄速度得分 = （5-（5-评分）*1）/5*0.15
邮寄费用得分 = （5-（5-评分）*1）/5*0.10
通讯服务得分 =（5-（5-评分）*1）/5*0.10
卖家特殊情况处理 =（5-（5-评分）*1）/5*0.10