电商店铺转化率怎么计算

电商店铺转化率简介

电商店铺转化率是指网店访问者在浏览网站商品以及内容、搜索购物信息、执行下单付款等行为中，完成下单支付的比例。这是对电子商务企业网站运营质量关键的考量指标之一，直接涉及公司的业务收益，所以不可忽视。

店铺转化率和林老师的故事

林老师是一位经历丰富、讨人喜欢的卖家。在过去的5年里，他的电商店铺营业额和转化率都逐年提高。
一天，林老师发现他的营业额较低，但是流量没有下降。他怀疑是转化率的问题，于是利用一系列的数据来分析购物者流程，并找到了问题所在。在他的店铺页面上增加了一些新的标签，为用户提供更直观的界面，这极大程度上提高了用户的购物体验。于是，他的转化率又飙升了，同时提高了订单金额。
我们可以从林老师的故事中得出两个结论：一是转化率是一项持续的过程，需要不定期的评估和保持持续的改进；二是改进必须要基于数据，而不是刻板的直觉。

计算店铺转化率的公式

店铺转化率的计算非常简单，在进行计算时，您需要知道以下的几个基本数字：
· 访问网店的总人数（PV）
· 访问网店的总用户数（UV）
· 下单并支付的用户数
那么，您可以通过下面的公式来计算店铺转化率：
转化率=（下单并完成支付的用户数÷访问网店的总人数）×100%
例如，你的网站访问量为1,000，其中有20人下单并支付了，那么你的网站转化率将是：
（20÷1,000）×100% = 2%

提高店铺转化率的方法

* 改进网站的购物体验。
购物体验应该为用户准备额外的阅读材料或购物指南，以及提供充足的商品相关信息，例如每个产品的明细和产品评价。
* 加强产品创造力
强产品创造力并不意味着只要提供最新和最热产品即可。相反，你还需要打造独特性，提供质量、设计、功能、保障等方面突出的产品。
* 使用推销策略
推销策略对能够帮助提升店铺转化率很有帮助。例如运用审核，让用户感受到购买商品是个决策上的赢家，不是输家。提供有时限、旅游、兑换点等优惠，可提高促销效果，从而提高转化率。