小红书购买东西不发货怎么投诉

小红书是一家知名的电商平台，许多用户在上面购买商品。然而，有时候出现了小红书不发货的情况，给用户带来了困扰。如果你遇到了这样的问题，下面是一些建议，可以帮助你投诉并解决这个问题。

首先，登录你的小红书账户，检查订单状态和物流信息。有时候出现不发货的情况是因为库存不足或者仓库出了问题。确保自己的订单确实没有发货，而不是因为信息延迟导致的误解。

如果确认订单未发货，你可以通过小红书客服渠道与他们取得联系。在小红书App中，找到“我”页面，然后选择“帮助与反馈”选项，进入在线客服聊天窗口。简述你的问题，提供订单号和其他相关信息，与客服人员沟通。

在与小红书客服沟通时，提供有关问题的证据会有助于你的投诉。这些证据可以包括订单详情、支付凭证、物流追踪记录等。通过提供清晰明确的证据，可以提高你的投诉的可信度，促使小红书更加关注和解决你的问题。

如果与小红书客服沟通无果或未能解决问题，你可以考虑使用小红书的投诉通道。在小红书App中，进入“帮助与反馈”页面，查找“投诉建议”选项。填写相关问题和投诉内容，附上证据和订单信息。小红书会对你的投诉进行处理，并尽力给予解决。

除了向小红书平台投诉外，你还可以在相关的社交媒体平台或电商评价平台上留下消费评价。向其他用户揭露问题，提醒大家注意，在有些情况下，小红书会重视这些公开的声音并采取积极的改进措施。

如果以上方法都未能解决问题，你可以考虑通过其他途径寻求协助。比如，可以向消费者权益保护组织或相关监管机构投诉，他们可能会对你的问题进行调查和处理。同时，你也可以咨询律师，了解是否有法律条款支持你的维权。

总之，如果你在小红书上购买的商品没有发货，可以通过以上一些途径来投诉并解决问题。希望你能够尽快解决困扰，得到满意的结果。

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