小红书客服工作台在哪里查询订单记录

小红书作为一款流行的社交电商平台，提供了便捷的购物体验和客户服务。用户有时可能需要查询之前的订单记录，以查看订单状态、物流信息，或者申请退款、退货。下面将介绍如何通过小红书客服工作台查询订单记录。

首先，打开小红书APP，在首页顶部导航栏中找到“客服工作台”选项。点击进入客服工作台页面。

在客服工作台页面，可以看到多个功能选项。点击选择“订单记录”功能，进入订单记录查询页面。

在订单记录查询页面，用户需要输入一些订单相关的信息，以确保精确查询。通常需要输入以下信息：

用户可以根据自己的实际情况填写这些信息，并确保准确无误。

在填写完订单相关信息后，用户需要点击页面上的“查询”按钮，以触发订单查询操作。

查询完成后，用户将会看到查询结果页面，显示与输入信息匹配的订单记录。用户可以在这个页面上查看详细的订单信息，例如订单状态、物流信息、付款金额等。

如果用户需要申请退款或退货，可以在订单记录查询页面中找到相应的选项。点击进入退款或退货申请流程，并按照指引填写必要的信息。

在使用小红书客服工作台查询订单记录时，请注意以下事项：

总结：

小红书客服工作台提供了方便快捷的订单查询功能，用户可以通过输入订单相关信息，查询之前的订单记录，查看订单状态、物流信息，以及申请退款、退货。使用客服工作台查询订单记录时，确保输入信息准确无误，并注意个人信息的安全。

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